年来,我国工业清洗行业继续保持良好发展态势。2018年我国工业清洗行业规模达786.5亿元,2019年我国工业清洗行业规模达853.7亿元,同比增长8.55%,五年年均复合增长率为6.39%。预计未来三年,工业清洗行业规模将以8%的速度增加,2022年行业规模将破千亿规模。
伴随着工业清洗行业高速发展,工业清洗设备制造商也迎来了快速发展的良机。与此同时,维修、售后等问题也逐步浮现。
很多工业清洗设备制造商都集中在产品端发力,忽视售后。然而,在梁玉玺,一开始就把部分精力倾注在售后服务上,这也是梁玉玺能在日益激烈的工业清洗市场中保持稳步增长的一个重要原因,靠的是“口碑效应”,不仅是好产品带来的好口碑,更是好服务带来的口碑叠加效应。
十四年后的今天,梁玉玺已经建立了非常完善的线上便捷电商和线余家仓储式超市,产品和服务早已实现多点触达、以点带面、辐射全国。在售后上可以做到7*24H快速响应,设备报修,2小时给解决方案;特殊故障,48小时上门排查,让用户可以及时的得到维修而不影响设备日常使用。
“做好售后,就要不计成本。”梁玉玺梁总深信,以优质服务打造企业核心竞争力,回报给企业的,将是数字无法衡量的品牌价值和影响力。
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