当下中国现在最大的风口是什么？消费升级。为赶上这一个消费升级的黄金十年，众多主打新概念、新科技、新生活方式的品牌，纷纷携雄心壮志登场，其中绝大部分铩羽而归，最终暗淡成网页快照里的一页，然而小狗电器却成为一匹成色十足的吸尘器品类黑马。
在消费新周期，人们对于美好生活充满了向往，吸尘器市场更是成为家电行业的一个明显产品受到用户的关注。这其中一条纵横全局的品牌升级之路让小狗电器在竞争激烈的吸尘器市场脱颖而出，成为屡获市场好评且具备与外资吸尘器巨头分庭抗礼的优秀本土家电品牌。这一纵横结合的战略举措，使之成为研究中国新经济下消费升级的典型案例。
伴随着我国家电消费新周期到来，吸尘器等可选型家电迎来利好。家庭购买力的提升和消费观念的转变，让消费者对提升个人生活品质、带来美好生活享受的产品越来越感兴趣，对新产品和新体验的态度更加包容，这为吸尘器等可选型家电品类带来普及与升级的双重机遇。
其一，从产品结构来看，吸尘器线上和线下产品结构调整基本完成：传统卧式份额下降明显，立式、手持推杆式、机器人和除螨仪产品成为吸尘器市场主力品类。
其二，从销售渠道来看，小家电电商地位强势提升，不仅拉动整体市场增长，87%的市场份额更是奠定了吸尘器线上渠道的主导地位。
其三，目前中国市场吸尘器普及率低，后市值得期待。与日本等发达国家每百户拥有量140台左右的高普及率相比，我国吸尘器普及率仅为12%，未来拥有巨大的市场空间。
特别是在消费升级的推动下，刚需并非一成不变。随着家庭购买力和使用习惯的变化，今天的可选品未来可能成为必需品。当前吸尘器市场，吸力、噪音、续航等三大痛点加速产品升级，技术和产品创新加速提升产业溢价空间，整体呈现高端化、细分化发展趋势。
何以抓住双重机遇？小狗电器展开纵横布局，将“以用户需求为中心”作为企业战略的首要目标，从产品研发到品质管控，从无线战略到中央维修，通过价值重塑实现战略突围，取得业绩的高速增长。
从消费升级的横向来讲，消费者愿意花更多的钱购买更多的东西，而在信息大爆炸的今天，消费者了解到的信息更多更广，主体消费意识已然改变，年轻一代倾向于接触新事物，主动体验或购买更多更好的东西。
横向来看，细分消费需求，实现卧式、桶式、便携式、车载、推杆式、立式、除螨仪及商用等全品类覆盖，小狗电器实现了多产品组合。
对于吸尘器产品来讲，一方面，大至房屋、地板清洁，小至沙发、被褥清洁，产品使用场景更为广泛，消费需求更为复杂；另一方面，产品生命周期较短，产品研发设计必须快速反映市场变化。因此，细分消费群体，开发和拓展具有市场潜力的新品类才能跟得上消费升级节奏，由满足用户需求到发掘用户需求，培养用户新的消费习惯。
在深度挖掘消费升级红利的道路上，小狗电器一直瞄准家庭清洁需求，将研发高科技吸尘器、除螨仪等清洁产品作为企业的核心竞争力，凭借强大的制造和技术实力，目前已成为卧式、无线式、推杆式、桶式、便携式、车载等全部覆盖的吸尘器行业“品类王”。
比如，D-531开启了国内无线手持吸尘器普及的时代，DX5000填补了大户型高端用户人群的市场空白，D-610成为中国第一台获德国IF大奖的除螨仪。在桶式产品改良上，小狗吸尘器扫除桶式吸尘器庞大体积、噪音等发展阻碍，将大功率、大吸力等强大性能注入改良产品，将商用性能转为家用，重新焕发桶式吸尘器产品活力。品类创新让小狗电器在桶式吸尘器领域一直处于领先地位，2017年以线上桶式市场近三成的市场份额完美收官；在手持推杆式等新兴机会型品类，小狗电器更是强势布局，稳居线品牌榜。
从产品的外形设计到产品功能以至人性化操作体验，都是小狗电器研发团队千锤百炼，历经上千次测试、反复修订产品方案，终于为中国家庭居住环境及清洁习惯而做出的最贴心设计。
伴随着年轻消费群体的崛起与壮大，用户对品牌的要求逐渐归于价值、产品和服务。现今消费者对自己想要什么非常明确，首先，要物有所值。其次，产品品质要好，而且能满足个人偏好。最后，售后服务要到位。如何激活新时代消费需求，必将从用户使用场景出发，用创新技术解决用户痛点，用创新模式提升服务品质，实现从产品到服务的全面升级。
研发新技术，提升产品附加值。小狗电器专注技术研发，在多项技术领域完成创新，累计开发 100 余项专利，掌握了国际领先的多级多锥、电机控制技术、空气流道降噪技术、旋风分离技术、除螨智能模块技术等核心技术。而这些技术累积成了公司的基础技术平台，更易于未来二次技术开发及产品技术升级。
解决用户痛点，提升产品品质。对于消费需求改变、升级的洞察，小狗更能迅速反馈到产品研发的技术上。迎合年轻消费群体生活节奏快、工作压力大，小狗电器率先发起“无线”，实现立式、手持推杆式、除螨仪等主流产品无线品类全覆盖，极大缩短用户清洁时间，为吸尘器贴上“便携”标签；面对用户健康需求，最新产品D-610无线国际设计大奖德国IF奖和AWE艾普兰奖，将除螨仪赋予艺术气质，满足年轻用户对外观的时尚追求。
用创新模式提升售后服务品质。“场景不一定只在消费的一刹那所产生，而是持续不断地形成的。”伴随着产品升级迭代，服务需求也必将随之提升。电商和小家电市场作为售后服务的重灾区，保修期短、服务维修点少、维修水平跟不上产品更新、乱收费等维修问题，让消费者怨声载道。小狗电器另辟蹊径的“中央维修”给整个家电业带来了全新的新思路，用追溯质量问题、倒逼产品质量提升的机制来解决用户体验问题。“中央维修”推出后，小狗吸尘器返修率降至约1%（远低于行业平均返修率），售后维修满意度大幅提升，远高于行业平均水平。
持续提升用户体验，做最好的吸尘器理念让小狗吸尘器多次获得中国质量检验协会颁发的“全国家电行业质量领先品牌”、中国家用电器服务维修协会颁发的“3.15 消费者家电服务满意诚信企业”及“创新企业奖”等殊荣。
笔者认为，在消费升级的浪潮中，必有强大的新生命在孕育，它会引下轮行业升级。物超所值，品质过硬，服务周到，品类丰富，小狗电器在深耕消费升级的市场战略清晰、打法迅猛。希望小狗电器为中国更多家庭带来更美好的品质生活，助力中国吸尘器行业开启一个全新的黄金时代。返回搜狐，查看更多
